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“我在二塘镇小林村收购砂糖橘，现在在果园里，但是果农现在不给我选果，也不让我们走，已经僵持了一个上午了，你们可以马上过来帮我们调解吗。”
日前，武宣县司法局二塘司法所下午刚上班就接到一个果商的电话，希望司法所能帮助解决纠纷。接到电话后，二塘司法所所长不顾腿脚受伤行走不便，立即带着两名同事赶往现场。经了解，在收果前果农和果商就签订了《水果采购合同》。当砂糖橘采摘了一部分后，果农想把冻果和花果一起销售，而果商不同意，表示应以订购合同为依据。但签订的合同里并未明确写明冻果和花果的标准，市场上也没具体的标准，从而引发矛盾。
调解过程中，双方情绪激动，互不退让。果农认为，果商违约在先，坚决不退定金。果商则认为，果的质量不符合标准，拒绝摘果符合合同约定内容并未造成违约，果农应该退还定金。双方各持己见，调解一度陷入僵局。见此情景，司法所干警决定让双方当事人暂时各自休整冷静，想清楚自己能接受的底线。然后再采用“背靠背”的调解方式，分别做双方当事人的思想工作。首先安抚外地果商的情绪，跟他讲明违约的代价，让他先退一步；其次再做果农的思想工作，让果农退回部分定金。最终，在二塘司法所数个回合耐心细致的谈心谈话攻势下，果农和果商最终达成了一致意见，纠纷得以完美解决。
此时时针已指向晚八点，大家带着愉悦的心情各自返程。在接近年关且仍在疫情防控的特殊时期，二塘司法所通过进一步零距离服务群众，做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，切实将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保辖区内稳定。
上图为：纠纷调解现场
上图为：双方当事人签调解协议书
上图为：双方当事人握手言和
来源：武宣县司法局预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇